Каждый день она отправляется в путь с тяжелой сумкой и длинным списком адресов, которые давно знает наизусть. Для жителей Криулян Анжела Чеботарь — не просто сотрудник "Почты Молдовы". Ей доверяют доставку пенсий, счетов и посылок, а пенсионеры нередко просят принести из аптеки лекарства.
Уже 21 год Анжела работает почтальоном на одном и том же маршруте. В профессиональный праздник — Всемирный день почты — рассказываем историю человека, который стал неотъемлемой частью жизни своего города.
Выбрать эту профессию Анжеле когда-то посоветовала мама. Сперва было тяжело.
«Мама, царствие ей небесное, сказала мне: „Иди, доченька, будешь и мне пенсию домой приносить, и сама научишься“. Сначала было очень тяжело, я даже плакала: „Господи, что мне делать с этим письмом? Его ведь сегодня нужно вручить, а куда идти?“ Прошел год, два, три… А потом набралась опыта и теперь могу доставлять письма с закрытыми глазами», — вспоминает Анжела Чеботарь.
Рабочий день почтальона начинается в шесть утра — раньше, чем просыпается большинство жителей на ее участке. Когда приходят квитанции за коммунальные услуги, нагрузка вырастает вдвое: Анжела не только разносит счета, но и помогает пожилым людям их оплачивать, забирая деньги и возвращая уже оплаченные чеки.
«Получается, я делаю одну и ту же работу дважды. Но ничего, главное — делать добро», — улыбается почтальон.
За долгие годы ежедневных обходов у Анжелы сложились особые, почти семейные отношения с горожанами. Из-за физических нагрузок и усталости она не раз задумывалась уйти с работы, но каждый раз отказывалась от этой мысли.
«Ноги болят, обувь быстро изнашивается. Думала всё бросить. Но потом понимаю: как воспитательница не может оставить детей, так и я не могу оставить своих. Для меня пенсионеры — как дети. Ей тяжело ходить, она звонит: „Ты всё равно пойдешь в гору, зайди по дороге в аптеку, купи лекарства“. Они доверяют мне, знают, что я принесу то, что нужно», — делится Анжела.
Местные жители отвечают ей взаимной теплотой и уважением:
«Если кто-то хочет узнать что-нибудь о Криулянах — наша почтальонша знает абсолютно всё!»
«Желаем ей и дальше оставаться лучшим почтальоном в нашем районе».
Сама Анжела уверена: главное в ее ремесле — уметь слушать и поддерживать людей. «Мы все должны быть едины. Тепло людей — это и есть душа почтальона», — говорит она.
История Анжелы Чеботарь показывает, что сегодня профессия почтальона во многом держится на чистом энтузиазме и преданности своему делу. В «Почте Молдовы» признают, что с небольшими зарплатами привлекать и удерживать сотрудников на этих должностях непросто. С другой стороны, и сама профессия постепенно уходит в прошлое.
«Есть и молодые люди, которые выбирают эту профессию. У неё есть будущее, но уже не в классическом виде, к которому мы привыкли. Почтальон должен меняться, соответствовать запросам клиентов. Скорее, в будущем это будет курьер. Сейчас у нас вакантны всего 16 должностей почтальонов – это 1,3% от общего числа штатных единиц», — рассказала администратор «Почты Молдовы» Виолетты Кожокару.
Меняется не только сама профессия, но и почтовые услуги. Обычные письма постепенно уступают место посылкам и заказам из интернет-магазинов. По данным Национального агентства по регулированию в области электронных коммуникаций, в прошлом году в Молдове отправили около 450 тысяч писем – против 347 тысяч в 2024 году.
