Cine are dreptate într-o ceartă de cuplu? Pentru tot mai multe persoane, răspunsul vine de la ChatGPT. Inteligența artificială este folosită tot mai des pentru a judeca neînțelegerile dintre parteneri, iar verdictul chatbotului poate deveni o nouă sursă de conflict. Psihoterapeuții avertizează că această practică riscă să afecteze comunicarea și să adâncească tensiunile din relație.
Potrivit publicației The Independent, tot mai mulți oameni apelează la chatboturile bazate pe inteligență artificială pentru sfaturi despre viața sentimentală, inclusiv pentru a afla cine are dreptate în disputele cu partenerul.
O cercetare comandată de organizația Mental Health UK arată că peste o treime dintre persoanele chestionate folosesc chatboturile AI ca pe un fel de terapeut. Totodată, o analiză realizată de Oxford Internet Institute arată că 38% dintre utilizatorii obișnuiți ai modelelor lingvistice au încredere în sfaturile acestora privind relațiile personale.
Problema apare atunci când inteligența artificială primește doar versiunea unuia dintre parteneri. Specialiștii explică faptul că un chatbot poate ajunge să confirme perspectiva persoanei care îi cere sfatul, fără să cunoască și punctul de vedere al celuilalt. Astfel, răspunsul generat de ChatGPT poate fi prezentat drept o dovadă că unul dintre parteneri are dreptate, transformând o simplă neînțelegere într-un conflict și mai mare.
„Este o concepție greșită comună că certurile se rezolvă prin desemnarea unui câștigător”, spune Steven Buchwald, medic la Manhattan Mental Health Counseling.
Potrivit specialistului, pentru rezolvarea unui conflict este important ca ambii parteneri să înțeleagă experiențele și perspectivele celuilalt. Un verdict oferit de inteligența artificială poate aduce o satisfacție de moment celui care se simte îndreptățit, însă nu contribuie neapărat la împăcare.
Pe lângă riscul amplificării conflictelor, specialiștii atrag atenția și asupra confidențialității. Unele persoane ajung să introducă în conversațiile cu chatboturile mesaje private, discuții personale sau detalii intime despre parteneri, fără acordul acestora.
În asemenea situații, încercarea de a obține un sfat poate ridica probleme legate de protejarea vieții private. Mai mult, prezentarea răspunsului unui chatbot drept argument decisiv în timpul unei certe poate provoca frustrare și poate accentua distanța dintre parteneri.
Psihoterapeuții subliniază că, deși inteligența artificială poate oferi sugestii pentru gestionarea unor situații dificile, aceasta nu cunoaște întreaga poveste a unei relații. Prin urmare, răspunsurile generate nu ar trebui tratate drept verdicte și nici să înlocuiască discuțiile sincere dintre parteneri sau ajutorul unui specialist.
„În cele din urmă, faptul că cineva poartă o discuție pe care ar putea-o avea cu partenerul său creează distanță”, explică psihoterapeuta Elinor Harvey.
